Helpdesk Dynamicca

Procedimento com as alterações necessárias para atender a mudança na forma de comunicação com o MFe

Configuração do Dynamicca Agente para habilitar a Consistência da Escrituração DF-e

Configuração para realizar Download de CF-e Emitidos através do Agente Dynamicca

Configuração para realizar Download de CT-e Emitidos através do Agente Dynamicca.

Configuração para realizar Download de DF-e Recebidos através do Agente Dynamicca.

Configuração para realizar Download de NF-e Emitidas através do Agente Dynamicca

Configuração para realizar Download de NFC-e Emitidas através do Agente Dynamicca

Agente Dynamicca - Importação de Arquivos SPED

Agente Dynamicca - Importação de Arquivos XML

Verificação de configurações e erros

Funcionalidades que auxiliam na manutenção do fluxo de mensageria de DF-e (NFe, CTe, NFCe e MDFe).

Envio de Lote de NF-e para o aplicativo Comprova DF-e

Cadastramento de usuários para acesso ao Gestão DF-e

Cancelar uma NFC-e emitida em duplicidade (uma emissão normal e uma emissão em contingencia offline)

Configuração Office365 (OAuth2.0) no Azure.

Configuração do servidor de envio de mensagens eletrônicas (SMTP) em lote

Roteiro de avaliação de eventuais problemas apresentados durante a rotina de sincronização de dados de escrituração fiscal

Configuração do servidor de envio de mensagens eletrônicas (SMTP)

Procedimento para redefinição de senha de acesso ao Gestão DF-e

Criação de Grupos de Usuários para controle de acesso ao Gestão DF-e

Credencial e Instalação do Aplicativo Comprova DF-e

Aplicável aos clientes em ambiente On-Premises

Manutenção dos dados, do servidor de envio de mensagens eletrônicas (SMTP), autenticação simples em lote.

Manutenção dos dados, do servidor de envio de mensagens eletrônicas (SMTP),para clientes que utilizam a autenticação moderna do Office365/Microsoft OAuth2.0, em lote.

Descrição do serviço de monitoramento de e-mail

Definição e como habilitar a contingência de NFC-e no Gestão DF-e.

Solicitação de suporte para produtos e serviços Dynamicca