Erro 999 - Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção)
Código: KB00000494 || Criado em 21/08/2019 13:05:03 || Atualizado em 21/08/2019 13:05:03 || Autor: Giovana MeleroRejeição
999 - Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção)
Causa
A rejeição “999 - Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção)” acontece sem que ocorra uma situação específica. O retorno é para uma falha que não possui mensagem, onde geralmente, há alguma falha na SEFAZ Autorizadora, seja indisponibilidade ou intermitência.
Localizando a informação
Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas]. No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:
Como Resolver
É necessário verificar na SEFAZ Autorizadora o motivo da indisponibilidade. Após a confirmação deste problema, sugerimos a emissão do documento em Contingência*. Outra alternativa é aguardar a normalização do órgão autorizador, reenviar o documento e o mesmo é autorizado.
*Para emissão de NF-e em Contingência, veja o artigo completo.
Referência
Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) – página 130
