Erro 786 - Rejeição: NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador

Rejeição 

786 – NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador

Causa

Ao tentar emitir uma NFC-e sem os dados do transportador e o Indicador de Presença do Consumidor estiver com o valor 4 ( 4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio), será retornado da SEFAZ a rejeição 786 – Rejeição: NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador.

Localizando a informação

Utilizando o Gestão DF-e, acesse as opções [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML].  Procure pela tag transp dentro do grupo infNFe (exemplo abaixo).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:  

Como Resolver 

Altere o Indicador de Presença do comprador da NFC-e ou preencha os dados de transporte nas tag’s <CNPJ>, <xNome>, <IE>, <xEnder>, <xMun>e <UF>dentro da tag transporta de transp (exemplo abaixo).

Referência 

 Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) - páginas 129 e 257.