Erro 716 - Rejeição: NFC-e em operação não destinada a consumidor final

Rejeição

716 - NFC-e em operação não destinada a consumidor final

Causa

Ao emitir uma NFC-e (mod. 65) e a operação ocorrer com Consumidor Normal (tag indFinal = 0 - “Consumidor Normal”), o órgão autorizador retorna a rejeição “716 – NFC-e em operação não destinada a consumidor final”.

Localizando a informação

Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Localize o grupo ide, após isso valide a informação da tag indFinal, conforme imagem abaixo.

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:

Como Resolver

Emissões de NFC-e devem apenas ocorrer com operação de Consumidor Final. Altere a tag indFinal de 0 para, 1 (Consumidor Final). Caso seja necessário informar o campo com Consumidor Normal, opte pela NF-e (mod.55). A imagem abaixo ilustra a tag corrigida.

Referência

Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) – Página 236