Erro 711 - Rejeição: NF-e com contingência off-line

Rejeição

711 – NF-e com contingência off-line

Causa

Ao emitir uma NF-e (mod.55) com o tipo de operação de Emissão a “9 – Contingência Off-line da NFC-e”, o órgão autorizador retorna à rejeição “711 – NF-e com contingência off-line”.

Abaixo a lista de tipos de emissão previstos pela legislação (mod. 55) :

• 1 : Emissão normal (não em contingência);
• 2 : Contingência FS-IA, com impressão do DANFE em formulário de segurança;
• 3 : Contingência SCAN (Sistema de Contingência do Ambiente Nacional);
• 4 : Contingência EPEC (Evento Prévio da Emissão em Contingência);
• 5 : Contingência FS-DA, com impressão do DANFE em formulário de segurança;
• 6 : Contingência SVC-AN (SEFAZ Virtual de Contingência do AN);
• 7 : Contingência SVC-RS (SEFAZ Virtual de Contingência do RS).

Localizando a informação

Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas] e acione o botão [XML - Visualizar XML]. Localize e verifique a tag mod (modelo fiscal) e a tag tpEmis (tipo de emissão), dentro do grupo ide (exemplo abaixo).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento: 

Como Resolver

Para corrigir o documento, use um tipo de emissão em contingência válido, conforme a lista oficial. O tipo de emissão "Contingência Off-line" é exclusivo para emissões de NFC-e (mod. 65). A imagem abaixo ilustra o documento corrigido.

Referência

Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) – Página 235