Erro 611 – GTIN (cEAN) inválido
Código: KB00000308 || Criado em 06/03/2019 13:24:33 || Atualizado em 06/03/2019 13:24:33 || Autor: Vitor CampioniRejeição
611 – GTIN (cEAN) inválido
Causa
Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) usando um Código de Barras de Produto inválido, o órgão autorizador retorna a rejeição "611 – GTIN (cEAN) inválido.
O erro está relacionado ao preenchimento da tag cEAN considerando os seguintes critérios:
- Código de 8 números
- Código de 12 números
- Código de 13 números
- Código de 14 números
- Vazio (em branco)
- Termo Literal: “SEM GTIN”
Quando informado os números no campo cEAN e houver a rejeição 611, indica que o ultimo numero não é valido, este numero é um código verificador gerado a partir de um calculo realizado sobre os números anteriores.
Localizando a informação
Utilizando o Gestão DF-e, acesse as opções [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag cEAN dentro dos grupos infNFe/det nItem/prod (exemplo abaixo).
No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:
Como Resolver
Corrigindo o conteúdo informado no campo cEAN do grupo PROD do produto que apresentar um código inválido, também é possível utilizar o site
https://www.gs1.org/services/check-digit-calculator que faz o calculo do digito verificador para conferencia do mesmo.
Referência
Nota Técnica 2017.001 – v 1.20- página 5