Erro 540 - Rejeição: CPF do local de retirada inválido

Código: KB00000245 || Criado em 01/07/2019 15:20:49 || Atualizado em 01/07/2019 15:20:49 || Autor: Thiago Bardella

Rejeição

540 – CPF do local de retirada inválido

 

Causa

Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) usando um CPF do local de retirada inválido, o órgão autorizador retorna a rejeição "540 – CPF do local de retirada inválido".

O erro está relacionado ao preenchimento da tag CPF sem considerar os seguintes critérios:

  • 11 dígitos numéricos (0-9), preservando zeros a esquerda;
  • Não conter separadores, espaços ou caractéres não numéricos;
  • Dígito de controle do CPF válido;

 

Localizando a informação 

 

Utilizando o Gestão DF-e, acesse as opções [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag CPF dentro dos grupos infNFe/retirada (exemplo abaixo).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:

 

Como Resolver

Corrigindo o conteúdo informado no campo CPF do grupo Retirada. Certifique-se que a informação está correta através do Portal de Consulta da Receita Federal.

 

Referência

 

Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) - páginas 182 e 242

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