Erro 866 - Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota

Rejeição

866 – Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota

Causa

Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) com o valor do pagamento (tag vPag) maior que o valor da NF-e/NFC-e (tag vNF), e não for informado o valor de troco (tag vTroco), o órgão autorizador retorna a rejeição "Erro 866 – Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maios que o total da nota".

Localizando a informação 

Utilizando o Gestão DF-e, acesse as opções [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure dentro dos grupos infNFe/pag (exemplo abaixo com a ausência da tag vTroco).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:

Como Resolver

Adicionando o campo vTroco. Certifique-se que o valor está correto, subtraindo o valor do pagamento pelo valor da NF-e/NFC-e (vPag – vNF = vTroco).

 Referência