Erro 557 - Rejeição: A Justificativa de entrada em contingência deve ser informada.
Código: KB00000262 || Criado em 16/06/2020 16:45:45 || Atualizado em 16/06/2020 16:45:45 || Autor: Andrea OliveiraRejeição
557 – A Justificativa de entrada em contingência deve ser informada.
Causa
Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) em contingência, sem informar a Justificativa (tag xJust) e/ou data de entrada da contingência (tag dhCont), será retornado pelo órgão autorizador a Rejeição “557 – Justificativa de entrada em contingência deve ser informada”
Localizando a informação
Utilizando o Gestão DF-e, acesse as opções [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas], acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag tpEmis, dentro do grupo infNFe (exemplo abaixo).
A tag tpEmis está preenchida com o número 4 (Contingência EPEC), porém não é informada a Justificativa (tag xJust) e a data de entrada da contingência (tag dhCont).
No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:
Como Resolver
Ao preencher a tag tpEmis com os valores 2 (Formulário de Segurança), 4 (EPEC), 5 (FS-DA) ou 9 (Contingência off-line - apenas NFCe), as tags dhCont e xJust devem ser informadas.
Referência
Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) - página 236