Erro 471 - Rejeição: Informado NCM=00 indevidamente

Rejeição

471 - Informado NCM=00 indevidamente

Causa

Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) que não tenha produto tributado por Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza (ISSQN) ou com Finalidade de Emissão (finNFe) diferente de 3 (NF-e de Ajuste), e for informado a Nomenclatura Comum do MERCOSUL (tag NCM) igual à 00, o órgão autorizador retorna a rejeição "471 - Informado NCM=00 indevidamente".

Localizando a informação 

Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas] ou [Consulta de NFC-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag NCM dentro do grupo infNFe/det/prod (exemplo abaixo).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:

Como Resolver

Caso o documento não seja de NF-e de Ajuste ou não tiver algum item de serviço informado, é necessário corrigir o valor informado na tag NCM. Verifique qual código da NCM é o correto, segundo a Tabela de NCM. Após a correção, reenvie o documento.

Referência

Manual de Orientação ao Contribuinte (versão 6.00) – página 244