Erro 252 - Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento.
Código: KB00000060 || Criado em 29/05/2019 10:41:42 || Atualizado em 29/05/2019 10:41:42 || Autor: Katia MonteiroRejeição
252 - Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
Causa
Ocorre quando na emissão de uma NF-e (mod. 55) ou NFC-e (mod. 65) o tipo do ambiente (1 – Produção ou 2 – Homologação) da NF-e difere do ambiente técnico (webservice) recebido.
Localizando a Informação
Utilizando o Gestão DF-e, clique no Menu
e acesse as opções [NF-e Federal / Consulta de NF-e Emitidas] ou [NFC-e / Consulta de NFC-e Emitidas].
Utilizando os filtros de pesquisa, busque a nota fiscal que apresentou a rejeição e acione o botão [XML – Visualizar XML].
Observe no XML, dentro do grupo <infNFe>/<ide>, que a NF-e foi emitida em ambiente de produção (<tpAmb> igual a [1 – Produção]), porém no seu envio o ambiente informado no “Cadastro da Empresa” (Gestão DF-e) estava como “2 – Homologação”, ou seja, as configurações foram alteradas para o ambiente de homologação após a emissão da nota fiscal. Nessa situação, a NF-e será rejeitada.
XML
Cadastro da Empresa (Gestão DF-e)
Ao selecionar a nota com a rejeição, o sistema apresenta painel com os detalhes do documento selecionado no grid. Nele é possível avaliar o status do documento.
Como Resolver
Adequar o ambiente para que o XML e o WebService tenham o mesmo tipo.
Para alterar o tipo de ambiente, clique no Menu
e acesse as opções [NF-e Federal / Cadastro de Empresa].
Utilizando os filtros de pesquisa, busque pelo CNPJ da empresa emitente e acione o botão [Editar].
Com a tela em edição, altere o campo “TIPO DE ENVIO [NFE]” para o ambiente que irá trabalhar [1 – Produção] ou [2 – Homologação], conforme segue:
Edite ou exclua e emita uma nova nota fiscal e envie para processamento.
Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte - Versão 6.00 – página 235