Erro 222 - Rejeição: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado
Código: KB00000030 || Criado em 07/05/2020 13:00:13 || Atualizado em 07/05/2020 13:00:13 || Autor: Leonardo FariaRejeição
222 - Rejeição: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado
Causa
Ao tentar vincular um evento (ex. cancelamento) a uma NF-e (mod. 55), utilizando um número de protocolo de autorização incorreto, o órgão autorizador retorna a rejeição "222 - Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado".
Localizando a informação
Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag nProt dentro do grupo protNFe/infProt (imagem abaixo).
No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:
Como Resolver
Para correção altere a (tag <nProt>) informando-a de acordo com o localizado no órgão autorizador.
No entanto é possível avaliar a (tag nProt) após a correção e o reenvio do documento para o Gestão DF-e, você pode consultar em [Menu] >> [NF-e Federal] >> [Consulta de NF-e Emitidas] temos a barra inferior acione o botão [XML] >> [Visualizar XML]:
Referência
Manual de orientação ao Contribuinte(versão 6.00) - páginas 47 e 119