Erro 221 - Rejeição: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
Código: KB00000029 || Criado em 22/04/2020 14:36:38 || Atualizado em 22/04/2020 14:36:38 || Autor: Thiago BardellaRejeição
Erro 221 - Rejeição: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
Causa
Ao tentar realizar o cancelamento de uma NF-e (modelo 55) após o vínculo de uma Manifestação do Destinatário de Confirmação de Operação, o órgão autorizador retornará a mensagem “Erro 221 - Rejeição: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário”.
De acordo com o Manual do Contribuinte, só é possível realizar o cancelamento de um documento com confirmação da operação vinculada, se for homologado um evento de Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação posterior.
Localizando a informação
Este erro será apresentado ao tentar realizar o cancelamento de uma nota através do Gestão DF-e, conforme exemplo abaixo:
Como Resolver
Será necessário que o destinatário da NF-e realize a Manifestação de Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação antes do emitente realizar outra tentativa de cancelamento.
Referência
