Erro 216 - Rejeição: Chave de Acesso difere da cadastrada

216 – Chave de Acesso difere da cadastrada

Causa

Ao tentar vincular um evento a uma NF-e (mod. 55) autorizada, como um cancelamento, caso seja informada uma chave de acesso com dados divergentes, o órgão autorizador retorna à rejeição "216 - Chave de Acesso difere da cadastrada".

Apenas divergências de tipo de emissão (tag tpEmis), código randômico da NF (tag cNF) e dígito verificador (tag cDV) geram esse tipo de rejeição.

Localizando a informação 

Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas]. Selecione a NF-e que deseja cancelar e acesse o botão [Cancelar] no menu inferior da tela. Ao tentar efetuar o cancelamento da NF-e, é informado na tela: 

Como Resolver

Corrigindo o conteúdo da Chave de acesso ao enviar uma NF-e (mod 55) para executar qualquer tipo de operação devemos informar a chave de acesso que consta na base de dados do órgão autorizador.

Referência