Erro 864 - NF-e com Operação presencial fora do estabelecimento e não informada NF referenciada

Rejeição

864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada

Causa

Ao realizar a emissão de uma NF-e (mod. 55) com Operação presencial fora do estabelecimento (indPres = 5) sem informar os campos de NF-e referenciada (tags refNF ou refNFe), o órgão autorizador retorna a rejeição "864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada”.

Localizando a informação 

Utilizando o Gestão DF-e, acesse a opção [Consulta de NF-e Emitidas] e acione o botão [XML – Visualizar XML]. Procure pela tag indPres dentro do grupo infNFe/ide (exemplo abaixo).

No grid de consulta e no painel inferior de informações adicionais, é possível avaliar o status do documento:

Como Resolver

Para resolver, basta informar o grupo da NF-e referenciada (tags refNF ou refNFe), dentro do grupo ide.

Referência

NT 2016.002 v1.41 – página 49